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La tendance à passer à une économie sans numéraire est payée par les personnes âgées



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Des inquiétudes ont été exprimées quant au fait que les personnes âgées seraient laissées pour compte alors que la société s'éloigne des espèces et se tourne vers les transactions numériques. Des facteurs tels que l'évolution démographique, la hausse des coûts et les nouvelles technologies jouent tous un rôle dans ce développement.


Accès


Le manque d'accès à la technologie et aux services numériques est un obstacle important pour les personnes âgées. Malheureusement, comme de nombreux aînés n'ont pas eu la formation ou l'occasion d'acquérir de l'expérience, ils n'ont pas les compétences et la confiance nécessaires pour utiliser efficacement les outils technologiques modernes.


Pour cette raison, il peut leur être difficile d'utiliser des services qui nécessitent de plus en plus de connaissances numériques et de connectivité Internet, tels que les services bancaires en ligne, les achats et les soins de santé.


Coût


Le coût élevé des gadgets numériques et l'Internet haut débit nécessaire à de nombreux services en ligne les rendent hors de portée de nombreux seniors.


Santé


L'incapacité de se déplacer librement et de manière indépendante est un autre problème qui affecte les personnes âgées. Les maladies liées à l'âge comme l'arthrite, l'ostéoporose et les maladies cardiovasculaires entraînent des problèmes de mobilité pour de nombreuses personnes âgées. Pour ceux qui n'ont pas de voiture ou qui n'ont pas facilement accès aux transports en commun, il peut être difficile pour eux de quitter la maison et d'utiliser des services et des ressources en personne.


Crise du coût de la vie


Les personnes âgées sont confrontées à des difficultés supplémentaires dans la société sans numéraire d'aujourd'hui en raison des exigences économiques.


En raison de la hausse des prix causée par l'inflation, de nombreux retraités à revenu fixe peuvent avoir du mal à subvenir à leurs besoins de base.


En outre, de nombreuses personnes âgées, en particulier celles qui n'ont pas accès à une assurance maladie complète, peuvent trouver le coût des soins de santé et des soins de longue durée inabordable.


Tendance


La tendance, qui est créée par les développeurs et les concepteurs qui se concentrent sur la facilité d'utilisation de leur smartphone, crée la demande et la tendance vers une économie sans numéraire, ce qui aggrave les difficultés en réduisant la gamme de méthodes de paiement disponibles pour les personnes âgées.


Les cartes de crédit et les portefeuilles numériques sont deux des formes de paiement électronique les plus courantes utilisées par les magasins et les services aujourd'hui, en particulier dans les zones métropolitaines. Cela peut être problématique pour les personnes âgées qui comptent sur les espèces, les chèques (chèques) ou les virements automatiques sur leur compte bancaire comme principal moyen de paiement, car elles peuvent ne pas avoir accès à ces options.


La distance sociale entre nous


De nombreuses personnes âgées risquent de se retrouver socialement isolées et exclues en raison de ces difficultés.


Ils n'ont peut-être pas facilement accès aux soutiens et aux services dont ils ont besoin pour conserver leur indépendance et leur dignité, ce qui les laisse se sentir isolés de leur communauté. Cela peut réduire considérablement leur niveau de vie et menacer leur santé physique et mentale.


Méthodologie de conception inclusive


La transition vers une société sans numéraire pose diverses difficultés aux personnes âgées, mais il existe des moyens de les aider à s'épanouir. Une méthode efficace consiste à fournir aux seniors un accès facile aux outils et services numériques conçus pour eux. Une façon d'y parvenir est de rendre les gadgets et l'accès à Internet plus accessibles et peu coûteux.


Pour répondre aux besoins des clients qui ne peuvent pas ou ne veulent pas utiliser les modes de paiement électroniques, les entreprises et les organisations peuvent proposer d'autres options, notamment des espèces et des chèques.


Fournir aux personnes âgées un accès facile, une formation et un soutien et des méthodes de paiement telles que des cartes prépayées pour le transport et d'autres types d'assistance afin qu'elles puissent se rendre directement là où les services et les ressources dont elles ont besoin sont une autre option.


Les services tels que les soins de santé et la livraison de repas, ainsi que les transports en commun et le transport des bénévoles, peuvent appartenir à cette catégorie.


Décideurs


Il est essentiel de prendre en compte les exigences spécifiques des personnes âgées et de concevoir des politiques et des pratiques en conséquence.


  • IA/Apprentissage automatique


Nous sommes conscients que de nombreux gouvernements et sociétés examinent le fonctionnement des algorithmes d'IA et que leurs résultats ne sont pas basés sur une discrimination intrinsèque et prennent en compte et ne discriminent pas le sexe, la race ou la couleur de la peau, mais rarement l'âge mentionnés dans ces rapports.


  • Politiques inclusives


Les politiques qui protègent les droits et la dignité des personnes âgées peuvent inclure le développement de communautés amies des aînés, l'encouragement des liens entre les différentes générations, ainsi que la formation et l'accès aux services pour garantir qu'un secteur entier de notre communauté ne soit pas laissé derrière.


En conclusion, la transition vers une économie sans numéraire pose de sérieuses difficultés aux personnes âgées, qui peuvent avoir du mal à utiliser l'infrastructure numérique et mobile nécessaire pour utiliser les services et ressources disponibles.


L'accès aux technologies et services numériques, aux modes de paiement alternatifs, aux services de transport et à d'autres formes de soutien, ainsi que le développement de politiques et de pratiques qui répondent aux besoins et aux préférences uniques des personnes âgées sont tous nécessaires pour relever ces défis.


Grâce à ces mesures, les personnes âgées auront de meilleures possibilités de vie indépendante, de dignité et d'accès aux soutiens nécessaires à mesure qu'elles vieillissent.


Services d'alerte d'urgence


De nombreuses personnes âgées qui n'ont pas les moyens de se connecter à Internet à la maison, ou qui ne peuvent pas utiliser un smartphone, un haut-parleur intelligent comme Amazon Alexa, ou qui ne le souhaitent pas, sont exclues des avantages ou des applications et services d'alerte d'urgence faciles à utiliser, qui notre organisation "My SOS Family" fournit également.


Les soignants et les membres de la famille des personnes âgées vulnérables qui ont besoin d'un service d'alerte d'urgence finissent par payer des coûts mensuels nettement plus élevés, généralement pour un pendentif bouton panique qui est connecté à un centre de surveillance.


C'est pourquoi My SOS Family dispose également d'un numéro abrégé numéro qu'il donne aux utilisateurs qui l'ajoutent à leur téléphone fixe filaire ou sans fil, ou à leur téléphone cellulaire de base.Ils ajoutent soit le numéro abrégé en tant que contact à appeler, soit l'attribuent à l'un des chiffres qui nécessite simplement un appui long (comme lors de l'accès à la messagerie vocale en appuyant longuement sur le chiffre "1").


Appeler simplement le numéro abrégé My SOS Family déclenche le service automatisé d'alerte d'urgence et offre aux utilisateurs, à leur famille et aux soignants le même service que l'utilisation d'un smartphone.





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