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Que signifie la Sécurité psychologique ?



Le sentiment de sécurité psychologique des individus est mesuré par la liberté avec laquelle ils peuvent partager leurs pensées, leurs sentiments et leurs idées sans craindre d'être jugés sévèrement ou punis pour cela.


Il est essentiel de favoriser un lieu de travail productif qui encourage le travail d'équipe, les idées nouvelles et l'expression individuelle. Les membres de l'équipe peuvent tout donner pour la cause et prendre des risques calculés lorsqu'ils savent qu'ils ne seront pas pénalisés s'ils le font.


Confiance, respect, ouverture et acceptation


Ce sont les caractéristiques d'un environnement psychologiquement sécurisé.

Lorsque les membres d'une équipe ne sentent pas qu'ils peuvent être eux-mêmes les uns avec les autres, ils sont moins susceptibles de partager leurs idées, de remettre en question le statu quo ou de proposer des solutions alternatives aux problèmes.


En conséquence, l'efficience, le rendement et l'efficacité de l'équipe dans son ensemble augmentent.


Projet Aristote de Google


C'est l'un des exemples les plus connus de l'importance de la sécurité psychologique en milieu de travail. Google a beaucoup investi dans cette initiative de recherche pour connaître les caractéristiques des équipes performantes.


Ils ont conclu que la sécurité émotionnelle était cruciale. Les équipes avec des niveaux élevés de sécurité psychologique ont surpassé celles avec des niveaux inférieurs en termes de productivité, de créativité et de satisfaction au travail.


Sécurité psychologique dans les soins de santé


Le domaine médical est un autre cadre où la sécurité psychologique est mise en pratique. Le bien-être émotionnel des patients doit être une priorité dans les établissements de santé.


Lorsque les membres du personnel médical savent qu'ils peuvent faire part de leurs inquiétudes ou divulguer des erreurs sans crainte de représailles, ils sont mieux à même de travailler ensemble pour améliorer les soins aux patients, plutôt que de se contenter de la culture "couvrez-vous le cul", de cacher les problèmes et de faire signer des NDA par tout le monde. .


De meilleurs résultats pour les patients et moins d'erreurs médicales ont été associés à la création d'un environnement de travail psychologiquement sûr dans les établissements de santé.


Il peut être difficile d'établir une culture de sécurité psychologique en milieu de travail, mais cela est crucial. Les dirigeants peuvent améliorer la sécurité psychologique de leurs équipes en favorisant un environnement où chacun est accepté tel qu'il est et a une voix.


Une façon d'y parvenir est de donner le bon exemple en affichant le type de comportement que vous aimez voir de la part des membres de votre équipe. Les dirigeants doivent également être suffisamment humbles pour accepter la responsabilité de leurs actions, présenter des excuses lorsque cela est justifié et tirer profit de leurs erreurs.


Cela favorise un environnement où les gens se sentent à l'aise pour expérimenter, faire des erreurs et proposer de nouvelles idées.


En conclusion, une atmosphère de travail où les gens sentent qu'ils peuvent être eux-mêmes est essentielle pour favoriser l'innovation, la créativité et le travail d'équipe.


La confiance, l'estime, l'ouverture et l'acceptation sont les caractéristiques de ce type de relation. Dans les environnements de soins de santé, lorsque les membres du personnel se sentent à l'aise et en sécurité dans leur travail, ils sont en mesure de faire de leur mieux pour les patients.


Les dirigeants peuvent promouvoir la sécurité psychologique en établissant un environnement tolérant et accueillant, en favorisant la communication bidirectionnelle, en offrant des commentaires fréquents et en donnant eux-mêmes le bon exemple.


Travailler seul


De nombreux employés, en particulier les femmes qui travaillent seules, subissent du stress non seulement pendant leur temps de travail mais aussi en dehors du travail lorsqu'ils réfléchissent à la situation et travaillent seuls, les types de rôles sont assez variés, des cadres aux cadres supérieurs qui peuvent avoir besoin de assister à des réunions d'affaires et à des conférences hors site avec des nettoyeurs, chacun d'entre eux ressentant différents niveaux de stress, ils créeront des stratégies d'adaptation et certains porteront même des dispositifs comme des alarmes anti-viol ou un objet pouvant être utilisé comme arme d'autodéfense, comme l'accès à clés à mettre entre les doigts.


Il est important pour un employeur de reconnaître cela et de créer une culture où les craintes, les stress et les préoccupations des employés, aussi petits soient-ils, peuvent être discutés sans jugement, ce n'est qu'alors que des processus et des procédures peuvent être créés pour améliorer la sécurité et réduire le stress.


Mon service d'alerte d'urgence pour travailleur isolé SOS Famille est un outil facile à mettre en œuvre système de sécurité abordable et non perturbateur qui répond aux besoins des employés et des employeurs.


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