Allgemeine Fragen und Antworten
Antworten auf Fragen dazu, wie die Funktionen von My SOS Family für Ihr Gerät funktionieren.
Wenn Sie keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns bitte.
FAQ
Derzeit beträgt die kostenlose Testversion 30 Tage. Wenn Sie sie verlängern möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@mysosfamily.com
Sie können 30 Tage lang unbegrenzt Benachrichtigungen verwenden, wenn Sie mehr Zeit oder mehr Benachrichtigungen wünschen, senden Sie eine E-Mail an info@mysosfamily.com
Benutzer von Care & Life Line-Systemen alarmieren einen Zentralenbetreiber, der normalerweise Hunderte von Kilometern vom Benutzer entfernt ist. Der Operator versucht, den Benutzer zurückzurufen. Wenn er nicht durchkommt, ruft er einen Notfallkontakt nach dem anderen aus einer bereitgestellten Liste an .
Care & Lifeline-Systeme erhalten durchschnittlich 30 Alarme pro Jahr, und die meisten davon sind Fehlalarme und werden durch einen einfachen Anruf erledigt, den Familie und Freunde problemlos erledigen können.
Meine SOS-Familienbenutzer vertrauen ihren Familienfreunden und Nachbarn, die sie kennen, ihre Gewohnheiten kennen und sich daher mehr kümmern als eine anonyme Person in einem meilenweit entfernten Callcenter.
Meine SOS-Familie SOS-Kontakte können der Person in Not schneller physisch helfen als jeder Fremde in einem Hunderte von Kilometern entfernten Callcenter.
Die meisten Menschen, die ein Smartphone haben, können alles tun, was eine Person in einem Callcenter tun kann, zum Beispiel einen Anruf an den Notdienst zusammenführen.
Gruppen-SMS sind nur eine Möglichkeit, SMS werden an alle verschickt und daher werden alle genau dasselbe tun, sie werden Aufgaben doppelt ausführen, alle werden gestresst sein, möglicherweise alle die Person anrufen, die die Benachrichtigung gesendet hat, dies erhöht den Stress nur für alle.
Darüber hinaus ist es weniger wahrscheinlich, dass Benutzer um Hilfe bitten, wenn dies einmal erledigt ist und der Benutzer dies erlebt, da sie nicht eine Last sein und alle (wieder) belasten möchten.
Mein SOS-Familienservice-Warnsystem ist ein intelligentes Zwei-Wege-Warnsystem, das für den Benutzer und den SOS-Kontakt einfach ist. Lesen Sie diesen detaillierten und wichtigen Seitenlink, der an alle SOS-Kontakte gesendet wird, um zu erfahren, wie es funktioniert, da nur eine Person einfach und schnell die Verantwortung übernimmt , besser für alle.
Sie können keine Notrufnummern (wie E911,112,000,999) als SOS-Kontakte hinzufügen.
Meine SOS-Familie ist kein Ersatz für Ihren Telefondienst.
In lebensbedrohlichen Situationen sollte immer zuerst der Notdienst gerufen werden.
Schalten Sie in den „Einstellungen“ der Smartphone-App die „Notrufautomatik“ ein und überprüfen Sie, ob die in der automatischen Rufnummernanzeige angezeigte Nummer die richtige für das Land ist, in dem Sie sich befinden, wenn Sie sie verwenden; Wenn Sie SOS starten, ruft Ihr Telefon 911/999/000/112 oder Ihre neue geänderte Nummer an.
Bitte überprüfen Sie zuerst, ob Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, da der Trail völlig kostenlos ist und während oder am Ende kein Geld eingezogen wird.
Wenn Sie eine Zahlung über den In-App-Kauf von Apple getätigt haben, befolgen Sie die Richtlinien von Apple und kündigen Sie Ihr Abonnement bei Apple, wodurch Ihr Konto bei uns aktualisiert wird.
Wenn Sie eine Zahlung über unser sicheres Worldpay-Zahlungssystem getätigt haben, senden Sie uns entweder eine E-Mail an info@mysosfamily.com von dem E-Mail-Konto, mit dem Sie Ihr Konto eingerichtet haben, oder löschen Sie Ihr Konto, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
In Alexa integriertes Messaging Um die Messaging-Funktionen von Alexa zu verwenden, benötigen Ihre Notfallkontakte ein Smartphone und müssen es herunterladen und sich bei Amazon registrieren.
Ihre Kontakte müssen über eine Datenverbindung (3G oder 4G) mit einem Datentarif verfügen, um Anrufe empfangen zu können, oder mit einem WLAN-Signal verbunden sein, um Nachrichten zu empfangen, was nicht so zuverlässig ist wie SMS.
In den Smartphone-Einstellungen Ihrer Kontakte müssen Benachrichtigungen aktiviert sein, einschließlich der Aktivierung auf dem Sperrbildschirm, sonst können sie Nachrichten verpassen, weil sie nicht benachrichtigt werden.
Alexa Messaging kann keine SMS senden oder Anrufe an Festnetz- oder Mobiltelefone tätigen, was zu verzögerten Nachrichten führen kann.
Alexa Messaging funktioniert nicht, wenn das Alexa-WLAN-Signal abfällt oder es zu Hause einen Stromausfall gibt.
Meine SOS-Familie sendet SMS und telefoniert, sodass ein SOS-Kontakt kein Smartphone oder keine App benötigt und über das Festnetz erreichbar ist.
Mit My SOS Family erhalten Benutzer entweder die Smartphone-App oder Kurzwahl für ihr Festnetztelefon zu Hause und können als Backup-System verwendet werden, sodass bei einem Ausfall des WLANs oder der Stromversorgung immer noch eine Möglichkeit besteht, Hilfe zu erhalten schnell und einfach.
Der SOS-Timer ist erstaunlich und hilft denjenigen, die sich Sorgen machen, Fremden die Tür zu öffnen, ein Bad zu nehmen, zu duschen, im Garten zu arbeiten, nach oben zu gehen, eine Glühbirne zu wechseln und viele andere Aufgaben, bei denen jemand befürchtet, dass sie zu einer Verletzung führen könnten.
Check-in ist eine einfache Möglichkeit, anderen zu sagen, dass Sie einverstanden sind, einfacher als das Telefon zu benutzen oder den langen und komplizierten Alexa-Nachrichtenprozess zu durchlaufen, sagen Sie Alexa einfach „Meine SOS-Familie öffnen und einchecken“