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COMMENT CONFIGURER MA FAMILLE SOS

My SOS Family Who is It For (3).jpg

The Alert Process

LE RESTE DE CETTE PAGE EST UNIQUEMENT POUR LES PERSONNES SOIGNÉES PAR LES DÉTAILS

VOUS POUVEZ UTILISER N'IMPORTE QUEL DE CES APPAREILS POUR UTILISER LE SYSTÈME D'ALERTE MON SOS FAMILLE :

Application pour smartphone – Téléphone iPhone/Android (à l'aide d'un bouton ou de la voix)
Application Smart Speaker – Amazon Alexa ou Google Home (avec la voix) Regardez comment Alexa fonctionne
Application Fire Stick d'Amazon -Télécommande vocale (à l'aide d'un bouton ou de la voix)
Application pour tablette – Tablette iPad/Android. (à l'aide d'un bouton ou de la voix)
Téléphone portable de base – Utilisation de la numérotation abrégée (composition d'un numéro spécial)
Téléphone fixe (sans fil ou filaire) – en utilisant la numérotation abrégée (en composant votre numéro spécial personnel que nous fournissons) Découvrez comment fonctionne la numérotation abrégée

INSTRUCTIONS DE CONFIGURATION
  • L'application Smartphone

  • Amazon Alexa

  • Numérotation abrégée pour les lignes fixes à domicile ou les téléphones portables de base

Deux voies soit

  • téléchargez d'abord l'application sur le téléphone de l'utilisateur et configurez-la

  • créez d'abord un compte via le site Web, puis téléchargez l'application sur le téléphone de l'utilisateur.

1) Téléchargez d'abord l'application

Le moyen le plus rapide consiste à télécharger l'application My SOS Family à partir de la recherche de l'App Store "My SOS Family". ou utilisez ce lien depuis "le téléphone", l'application sera utilisée ; http://onelink.to/whsnea 

 

A. Sélectionnez le drapeau de votre pays (États-Unis/Royaume-Uni) et saisissez votre numéro de téléphone, par exemple 5134464914 Appuyez sur le bouton rouge

 

"Vérifier le numéro"

  1. Vous recevrez un code PIN à 4 chiffres par SMS sur votre téléphone, que vous pourrez saisir dans l'application.

  2. Entrez le nom de l'utilisateur de l'application, mais l'adresse e-mail saisie doit être celle de la personne qui gère le compte - peut être
    l'utilisateur lui-même ou un ami proche ou un parent

  3. Ajouter un contact SOS

Ajoutez des contacts SOS, soit manuellement un par un, soit directement depuis la liste de contacts de votre téléphone.
Vous pouvez ajouter un ou plusieurs contacts SOS à partir de votre répertoire téléphonique.

1) Manuellement 

 

Pour chaque contact SOS que vous sélectionnez, vous pouvez choisir d'envoyer des « Alertes par SMS » et des « Alertes par appel » au même numéro ou à des numéros différents. Vous pouvez même choisir d'envoyer les alertes par SMS à un identifiant de messagerie.

Si ajouté manuellement, n'oubliez pas de vérifier/changer le drapeau du pays pour chaque numéro

2) À partir de la liste des "contacts" du téléphone

 

 

Vous pouvez rechercher et sélectionner plusieurs contacts (coche verte) Cliquez ensuite sur 'Suivant' en haut.

Ensuite, sélectionnez et configurez chaque contact SOS. Sélectionnez le numéro ou l'adresse e-mail auquel vous souhaitez envoyer des alertes - par SMS, appel téléphonique ou e-mail (coche verte) et cliquez sur "Terminé" pour chaque contact.

Une fois que chaque contact est ajouté, il y aura une coche verte à côté. Cliquez sur Terminer pour les ajouter.

Ajoutez autant de contacts SOS que vous le souhaitez (plus il y en a, mieux c'est) Si votre contact SOS a plusieurs téléphones ou adresses e-mail (travail, personnel, domicile), dupliquez simplement les contacts, par exemple ajoutez le même nom pour un téléphone différent.

Vous ajoutez le numéro de téléphone de « John » pour les SMS et la même chose pour les « alertes par appel », puis dupliquez/ajoutez à nouveau John et ajoutez son numéro de téléphone fixe à la maison sous « Alertes par appel ».

Terminé et prêt à utiliser l'application

Une fois que vous avez terminé d'ajouter tous les contacts SOS que vous avez terminés, l'application devrait alors vous amener à la page avec un gros bouton rouge (si elle ne relance pas l'application).

Appuyez simplement longuement sur le gros bouton rouge pour obtenir de l'aide. Ajout de plus de contacts SOS dans l'application. Appuyez sur le menu (3 barres) dans l'application My SOS Family.

 

Sélectionnez "Mon compte" dans la liste en bleu.

 

Appuyez sur "AJOUTER UN CONTACT"

 

Il existe d'autres fonctionnalités intéressantes pour les utilisateurs de l'application :

Utilisateurs Android : Fonctionnalités Google Android

Utilisateurs d'iPhone : Caractéristiques de l'iPhone

2) Configurez d'abord via le site Web, puis téléchargez l'application.

4 étapes simples ;


a) Créer un compte ici
b) ajouter le numéro de téléphone de l'utilisateur.
c) ajouter les détails des contacts SOS (ceux qui recevraient les alertes SOS.)
d) télécharger l'application.

a) Créer un compte ici

Entrez les détails des utilisateurs

L'adresse e-mail de la personne qui gère le compte.

 

b) ajouter le numéro de téléphone de l'utilisateur utilisé.

i) Sélectionnez le code du pays

ii) Entrez le numéro de téléphone de l'utilisateur de l'application

iii) Sélectionnez le smartphone qu'ils utilisent (iPhone ou Android)

 

c) ajouter des contacts SOS.

Pour chaque contact SOS que vous sélectionnez, vous pouvez choisir d'envoyer des « Alertes par SMS » et des « Alertes par appel » au même numéro ou à des numéros différents. Vous pouvez même choisir d'envoyer les alertes par SMS à une adresse e-mail.

 

Ajoutez autant de contacts SOS que vous le souhaitez (plus il y en a, mieux c'est) Si votre contact SOS a plusieurs téléphones ou adresses e-mail (travail, personnel, domicile), dupliquez simplement les contacts, par exemple ajoutez le même nom pour un téléphone différent.

 

Vous ajoutez le numéro de téléphone "John" pour les SMS et la même chose pour les "alertes par appel", puis dupliquez/ajoutez à nouveau John et ajoutez leur home numéro de téléphone fixe sous « Alertes par appel ».

Une fois que vous avez ajouté tous les contacts SOS, vous pouvez télécharger l'application. Recherchez "Ma famille SOS". ou utilisez le lien http://onelink.to/whsnea  depuis " le téléphone " sur lequel l'application sera utilisée ;

A. Sélectionnez le drapeau de votre pays (États-Unis/Royaume-Uni) et saisissez votre numéro de téléphone, par exemple 5134464914 Appuyez sur le bouton rouge « Vérifier le numéro » Une fois que vous avez terminé ces étapes, l'application est prête à être utilisée !

L'application vous amènera maintenant à une page avec un gros bouton rouge. Appuyez simplement longuement sur le gros bouton rouge pour obtenir de l'aide. Cela ne vous amène pas au gros bouton rouge ?


Si l'application ne vous amène pas à l'écran ci-dessous et vous demande un code PIN, cela signifie que vous avez peut-être mal saisi le numéro

  1. dans le téléphone (drapeau du pays), ou

  2. lors de son ajout au site Web

Courriel info@mysosfamily.com et nous le corrigerons pour vous, ou vous devrez supprimer votre compte et recommencer.

Ajout de plus de contacts SOS dans l'application. Vous pouvez le faire via la connexion au site Web (vérifiez votre e-mail) ou dans l'application, appuyez sur le menu (3 barres), sélectionnez "Mon compte" dans la liste en bleu, appuyez sur "AJOUTER UN CONTACT"

Il existe d'autres fonctionnalités intéressantes pour les utilisateurs de l'application :

Utilisateurs Android : Fonctionnalités Google Android

Utilisateurs d'iPhone : Caractéristiques de l'iPhone

Configuration pour Amazon Alexa

Pour configurer Alexa, une étape supplémentaire est nécessaire : lier le compte My SOS Family à Alexa Skills.

(Les compétences Alexa sont comme des applications,  que vous devez activer pour commencer à utiliser My SOS Family sur Alexa.)

Deux étapes simples

  • Créez un compte My SOS Famille,

  • Associez la Skill Alexa My SOS Famille à votre compte My SOS Famille.

1) Créez un compte My SOS Famille soit via notre ;
A) App Suivez les instructions de l'application, puis revenez à Link the Skill.
B) Site Web Suivez les instructions de configuration du site Web, puis revenez à Link the Skill.

2) Liaison Alexa

  • Vous aurez besoin du mot de passe de votre compte ; vérifiez votre email/spam (réinitialisez le mot de passe lien)

  • Depuis votre application Alexa, appuyez sur "Compétences" dans le menu et recherchez "Ma famille SOS" (Alexa skill )  Les utilisateurs de Desktop recherchent "My SOS Family Skill" sur Amazon.

  • Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe My SOS Family et suivez les instructions à l'écran.

Lorsqu'un utilisateur a besoin d'aide, il dit simplement "Alexa, ouvre ma famille SOS". Configuration de la numérotation abrégée avec ma famille SOS, tout le monde est inclus ; Les utilisateurs disposant de téléphones simples (y compris les lignes fixes) peuvent tous utiliser notre système en appelant simplement un numéro spécial appelé « numéro d'alerte vocale ». Nous alertons alors automatiquement parents et amis (contacts SOS).

Deux étapes simples

Connectez-vous à votre Mon compte SOS Famille

Dans le menu supérieur, sélectionnez Tableau de bord. Ci-dessous, en rouge, se trouve un numéro d'alerte vocale.

 

Le numéro d'alerte vocale que vous pouvez voir est un numéro SOS spécial.

Ce service est pour les téléphones fixes et les téléphones portables simples de base (non-smartphones),
Vous ajoutez ce numéro à la liste de contacts de votre téléphone ;

Lorsqu'un utilisateur a besoin d'aide, il l'appelle (idéalement en utilisant la numérotation abrégée),

  • Notre système répond,

  • Demande à l'appelant de laisser un message.

  • Commence immédiatement à envoyer des alertes.

Voici une vidéo de cela en action


Regardez comment fonctionne la numérotation abrégée Ne fonctionne pas lorsque vous appelez le numéro ?


L'erreur la plus courante est que vous avez mal tapé le ;

a) le numéro de téléphone de l'utilisateur   (drapeau du pays), ou
b) le numéro d'alerte vocale.


email info@mysosfamily.com et nous vous aiderons et le corrigerons pour vous.

Instructions aux contacts SOS sur la façon d'utiliser le système d'alerte. Les contacts SOS peuvent apprendre à réagir aux alertes et aider leurs proches en visitant cette page :  Coordonnées SOS

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